一、項目編號：[230403]YDGL[CS]******
******服務(wù)中心第三方服務(wù)人員進(jìn)駐項目
三、采購結果
******服務(wù)中心第三方服務(wù)人員進(jìn)駐項目):
| 供應商名稱(chēng) | 供應商地址 | 中標（成交）金額 |
|---|---|---|
| ******有限公司 | 天津市紅橋區丁字沽一號路泛洋大廈底商三層東側68號A-92 | 979,200.00元 |
四、主要標的信息
******服務(wù)中心第三方服務(wù)人員進(jìn)駐項目):
******有限公司）
| 品目號 | 品目名稱(chēng) | 采購標的 | 服務(wù)范圍 | 服務(wù)要求 | 服務(wù)時(shí)間 | 服務(wù)標準 | 金額(元) |
|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 1-1 | 其他服務(wù) | ******服務(wù)中心第三方服務(wù)人員進(jìn)駐項目 | 鶴崗市工農區（采購人指定） | 供應商需在合同簽訂之日起3日內派駐綜合窗口駐場(chǎng)服務(wù)人員17名；負責與派駐人員簽訂勞動(dòng)合同、發(fā)放工資、繳納五險一金以及解決各類(lèi)勞動(dòng)糾紛，并建立薪酬獎勵機制（駐廳人員考核、獎懲機制應按照采購方需求進(jìn)行完善）。供應商需按照采購人的要求，隨時(shí)更換采購人認定不能勝任工作的駐場(chǎng)服務(wù)人員，并在3日內完成人員崗位補充并培訓后上崗。如供應商派駐服務(wù)人員，出現病事假、婚假及產(chǎn)假等，提前做好人員調整并做好工作銜接，確保窗口的正常接件，不出現空窗口現象。供應商需安排專(zhuān)職項目負責人駐場(chǎng)，對所有駐場(chǎng)服務(wù)人員進(jìn)行巡檢及考核。如供應商派駐服務(wù)人員出現被投訴、與辦事人員產(chǎn)生糾紛或被明察暗訪(fǎng)等發(fā)現（業(yè)務(wù)解答含糊不清）以及違法違規行為，供應商應立即調換，并承擔相應責任。供應商保證1年內派駐服務(wù)人員具備“政務(wù)服務(wù)綜合窗口辦事員”的能力水平，并提供中心講解人員。供應商可按要求包括但不限于提供如下服務(wù)：①延時(shí)服務(wù)，駐場(chǎng)服務(wù)人員要在工作日中午和每周六的上午輪流開(kāi)展延時(shí)服務(wù)。（如遇節假日，按節假日調休時(shí)間順延調整）。②咨詢(xún)引導服務(wù)，為進(jìn)入大廳的辦事群眾提供咨詢(xún)引導服務(wù)，包括取號機引導、取號分類(lèi)、 自助服務(wù)引導等；接聽(tīng)大廳前臺咨詢(xún)電話(huà)，做好業(yè)務(wù)解答；叫號并告知辦理窗口方向，提示群眾關(guān)注叫號信息；關(guān)注前臺服務(wù)指南和宣傳材料欄，有空缺及時(shí)補充 ；指引前臺叫號，維持叫號秩序。③巡廳引導服務(wù)，引導群眾前往相應的臺席辦理業(yè)務(wù)，將臺席上等待較多的辦事群眾引導至等待人數較少的臺席上；負責每日開(kāi)廳，門(mén)口引導叫號隊伍保持秩序；幫助群眾找到窗口，以免過(guò)號。④自助指導服務(wù)，在自助區域內， 自助指導專(zhuān)員妥善處理好現場(chǎng)的突發(fā)情況，為自助填表、自主核名、自助申報的辦事群眾進(jìn)行一對一咨詢(xún)、填表指導、指導自助申報、 自助查詢(xún)機使用指導等，幫助減輕窗口壓力，加快受理速度。⑤“幫代辦”服務(wù)，為高齡老人、殘疾人等特殊群體及百大項目、重點(diǎn)招商引資企業(yè)等提供幫助辦、領(lǐng)著(zhù)辦、引導辦等“幫（代）辦”服務(wù)。⑥“企業(yè)之家”專(zhuān)區服務(wù)，在“企業(yè)之家”服務(wù)專(zhuān)區，以協(xié)同聯(lián)動(dòng)的優(yōu)勢為企業(yè)提供精準化、個(gè)性化的優(yōu)質(zhì)服務(wù)。⑦“高效辦成一件事”服務(wù)，做好“高效辦成一件事”的受理工作，向企業(yè)群眾提供高效便捷 | 兩年（項目采用1+1模式，由采購人根據成交單位服務(wù)質(zhì)量等因素，決定是否續簽下一年合同） | 滿(mǎn)足國家、行業(yè)及采購人驗收標準 | 979,200.00 |
五、評審專(zhuān)家（單一來(lái)源采購人員）名單：
白冬、洪義光、王鑫慧（采購人代表）
六、代理服務(wù)收費標準及金額：
| 代理服務(wù)收費標準 | 按照成交金額的1.5%收取，由成交供應商支付 | ||
|---|---|---|---|
| 合同包號 | 合同包名稱(chēng) | 代理服務(wù)費金額（萬(wàn)元） | 收取對象 |
| 1 | ******服務(wù)中心第三方服務(wù)人員進(jìn)駐項目 | 1.4688 | 中標（成交）供應商 |
七、公告期限
自本公告發(fā)布之日起1個(gè)工作日。
八、其他補充事宜
******服務(wù)中心第三方服務(wù)人員進(jìn)駐項目):
| 供應商 | 資格性審查 | 符合性審查 | 技術(shù)得分 | 商務(wù)得分 | 價(jià)格得分 | 綜合得分 | 評審價(jià)格 | 最終報價(jià) | 得分排名 | 推薦排名 | 備注 |
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| ******有限公司 | 通過(guò) | 通過(guò) | 62.00 | 4.00 | 30.00 | 96.00 | 979,200.00 | 979,200.00 | 1 | 1 | |
| ******有限公司 | 通過(guò) | 通過(guò) | 59.00 | 7.00 | 29.38 | 95.38 | 999,800.00 | 999,800.00 | 2 | 2 | |
| ******有限公司 | 通過(guò) | 通過(guò) | 59.00 | 7.00 | 28.11 | 94.11 | 1,045,000.00 | 1,045,000.00 | 3 | 3 | |
| ******有限公司 | 通過(guò) | 通過(guò) | 59.00 | 4.00 | 27.98 | 90.98 | 1,050,000.00 | 1,050,000.00 | 4 | ||
| ******有限公司 | 通過(guò) | 通過(guò) | 58.00 | 4.00 | 27.98 | 89.98 | 1,049,800.00 | 1,049,800.00 | 5 |
九、凡對本次公告內容提出詢(xún)問(wèn)，請按以下方式聯(lián)系。
1.采購人信息
名稱(chēng)：******人民政府
地址：工農區育才路171號
聯(lián)系方式：******
2.采購代理機構信息
名稱(chēng)：******有限公司
地址：佳木斯市向陽(yáng)區三江商貿城B10-11
聯(lián)系方式：******
3.項目聯(lián)系方式
項目聯(lián)系人：李女士
電話(huà)：******
******有限公司
2025年04月09日
相關(guān)附件：
開(kāi)標記錄表.zip ******服務(wù)中心第三方服務(wù)人員進(jìn)駐項目報價(jià)明細附件.pdf ******有限公司）.pdf
